大阪观光局将在2017年3月开设呼叫中心,为患有急病或受伤感到困惑的外国观光客提供24小时对应介绍医院服务。此举旨在面向访日客人宣传大阪是能够安心享受旅行乐趣的观光地。9月末将开始公开招募委托运营单位。
据日本媒体报道,外国观光客拨打呼叫中心电话时,会说外语的话务员询问其症状和居住场所等,为其介绍附近可以接纳的医院。呼叫中心可以对应中文、英语、韩语等多种语言。
外国观光客通过大阪观光局提供的免费无线LAN服务的连接画面,使用智能手机等就可以拨打电话,操作简单。
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