最近,中国大陆以及台湾富裕阶层在日本频频购买房产,一时成为话题。除了投资之外,用来实际居住的也不在少数,北海道千岁的别墅村,东京六本木的塔楼公寓,都不难见到中国人的身影。到底是什么让日本住宅受到中国人的如此青睐?分析原因,品质与服务成为决定因素。
首先,日本住宅的抗灾性可以说是在世界上领先的。由于日本多地震,住宅必须按照《新耐震基准》设计施工,采用抗震能力强的建筑方法,增强整个建筑的构造强度。超高层公寓一般会采用能减轻地震时的摇晃程度的“制震构造”或“免震构造”。另外,住宅内都会配备完善的防火设备,灭火器、自动洒水灭火装置、消防栓等设备一应俱全,一定规模的公营还会每年举行一个防火演习。住宅的装饰材料也都选用不易燃的防火材料,可以防止火灾时产生有毒气体。为了防止水害,政府会分发灾害预测地图,用来预测发生台风大雨时河流泛滥的状况。总之,日本住宅作到了在防震、防火、防水方面全面完善的防灾配置。
其次是施工品质和售后服务。日本与中国不同,楼盘开发的时候一般由开发商出资,委托给有信誉的建筑商进行施工和装修。施工途中开发商会对工程进行多次施工品质检查,发现不符合标准的地方会及时进行补修。为了提高施工品质,开发商还会给予建筑商一些技术上的建议,确保工程的品质。完工后,交房之前,要接受购房客户的检查,确认没有任何问题之后,购房客户才拿房并交余下的房款,所以可以安心购房。开发商在交房之后,根据售后服务规定也会定期对房屋进行检查。正常使用情况下发生的问题,可以得到两年内免费补修的服务(不包括由于居住者使用不小心、灾害、翻修等情况)。有10年里楼体构造保护以及防水的保证。这些规定和服务保护了缺乏专业知识的购房者,也是日本独有的保护购房消费者的制度。
第三,日本住宅的管理非常周到细致,也为住户制定了各种规则。在日本,居住在公寓等集体住宅的住户会共同设立一个管理组合,由管理组合委托管理公司进行物业管理,包括实施事务管理、管理员业务、清扫以及设备管理等。管理公司要保证住宅的清洁以及各种维修。各家住户每个月交纳一定金额的管理费和维修基金给管理组合,由管理组合来监督管理公司履行职责。
在日本,居住在集体住宅要遵守很多规则,比如垃圾处理的方法、停车场的使用规则、乐器的使用时间等,尽量不给邻居造成困扰。可以养宠物的住宅里甚至会有宠物种类、大小、在楼道里的禁止行为等详细的细节。违反规则的人会被管理组合提出警告,发生严重的情况会被要求停止使用房屋。虽然听起来比较麻烦,但是也是为了保证所有住户的利益。另外,同一集体住宅的居住者们也会组成社区组织,一起参加当地的节日活动和定期组织的促进住户和睦关系的交流活动。
第四,日本住宅具有高标准配置。日本不动产公司的竞争也是很激烈的,所以在开发新住宅的时候都会在房屋的设备配置上下工夫。厨房、盥洗室、浴室都会采用最新的设备。比如,厨房一般都会是设置有净水器、洗碗机等的整体式厨房,盥洗室里一般会有大镜子、能收纳小东西的抽屉等,起居室一般都设有地热取暖系统,浴室里设有暖气干燥机,厕所采用温水冲洗马桶等。另外,高级公寓的厨房里还会设置生活垃圾处理器,玄关和厨房的地面采用天然大理石,空调采用嵌入式中央空调等,从设备上就显示出不一样的高级感。
总之,日本住宅在施工品质、管理服务、设备配置上都走在世界前沿。日本人精益求精的精神让日本的高品质住宅吸引了众多中国人的目光。现在,日本的各大不动产公司也开始注意到中国人这一客户群,积极地开始做接待中国人客户的准备,相信今后会有更多的中国人在日本拥有一方天地。(作者系日本旭化成HOMES株式会社开发营业本部销售部长代理)
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