每年四月的街头,樱花灿若云霞,这繁荣的景象,预示着一个新财年的开始。在日本,新政实施,新生开学,新人入职都会集中在这段时间。YAK集团的新员工也将开始一段全新的人生旅程。
稳健发展的YAK集团,在业界享有良好的口碑,并赢得多家日本金融巨头的信赖。那么,究竟什么样的人才,才能够进入这个大家庭呢?带着问题,记者对话株式会社YAK本社营业第一部营业担当真田诚一。
数年前赴日留学的真田诚一,学生时代就曾到不动产企业兼职,所以,即使只是入职YAK集团一年的新人,他对于不动产知识的积累,已经相当扎实。当然,跟大部分的留学生一样,真田诚一也有过不愉快的租房经历。正因为这样,加入YAK集团之后的所见所感,让真田诚一对一家诚信守规、有社会责任的不动产企业有了更清晰更准确的定义。
YAK的员工在介绍房源时,绝不会突出优势、省略或含混劣势,而是站在客户的角度为他们设身处地地着想,细致且客观地向客户展示房源的全貌。
刚入职时的一件事,至今令真田诚一记忆犹新。一位客人,看中的房源恰好在高速路附近。前辈告诫真田诚一,无论客户是否留意可能存在的噪音等问题,作为专业人员的YAK员工都必须明确做出提醒。真田诚一给予认真地说明,客人也表示理解,依旧欣然签约。“让客户心里有底”,是YAK集团坚守的服务理念。
作为一家创立于东京,吸纳包括日籍员工在内的国际人才、深得日本金融机构信任的朝阳企业,YAK集团的运行及管理方式与日本企业无异。但同时,与“新人石上晾三年”的日企文化截然不同的是,YAK集团内部活跃着前辈托举后辈,传帮带、共成长的务实精神,
诚信,是YAK集团包括高层在内、自上至下始终践行的企业精神。作为新丁,在YAK集团工作,真田诚一丝毫没有感到压抑或局促。无论遇到什么样的难题,前辈或领导都非常乐意伸出援手。
闲谈间,记者曾试着问真田诚一,如果让你给新员工一点建议,你会说什么?“多请教前辈。”采访临近尾声,记者更加确信,这,绝不是一句客套话。正因为YAK内部形成的这种老帮新,长带幼的良好风气,才让真田诚一对刚入职的后辈说出这样的诚恳建议。
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