成田机场保安着新装 形象温和凸显亲近感

从3月28日起,日本成田国际机场公司将入口盘查的保安所着制服换为给人温和印象的休闲西装。作为改善服务的另一环节,保安的措辞也将更为委婉。

在入口工作的保安不仅盘查乘机旅客,还通过护照及驾照确认送人和接人者的身份,因此有批评称“和警察调查一样,让人心情不愉快”,并要求改变现状。

该公司负责人表示:“参考了东京迪斯尼乐园的接待服务,希望彻底贯彻热情接待”。

 

成田国际机场入口处的保安换上了休闲西装。图右为成田国际机场公司社长森中小三郎。