三月的千叶县馆山市，远岫如黛，近岭浮青。从馆山波比乐园里的度假别墅“纳乌拉馆山”远眺馆山湾，开阔如镜，水色澄明。《日中经营者》记者就在这样的山光水色中，对株式会社Second Life的名仓洋二社长进行了专访。
Second Life创立于2016年，以别墅销售为核心业务，逐步探索出一条以体验引导购买的销售途径，其出发点是让人们都能拥有愉快的第二人生。名仓社长自信地表示，Second Life的销售模式值得中国经营者借鉴。
愉快的第二人生
《日中经营者》：请谈谈您创立公司的初衷以及您的经营理念。
名仓洋二：大约是在十年前，一位朋友向我求助，他父母有一处别墅想出售。我尝试着帮他出售，也联系了当地的不动产公司，但总是被“没有相关业务”的理由拒绝。我也是没想到，要出售一套别墅居然这么棘手。
我再转念一想，有困难的一定不止我的朋友，可能其他人也面临同样的问题。这件事成为了我从事不动产行业的契机。为了解决空置房的问题，我将目光投向了那些被闲置的度假别墅，并从中发现了商机。
《日中经营者》：“Second Life”这个名字有什么特殊的寓意？
名仓洋二：无论是购买别墅还是出售别墅，都是人生阶段的转折点。对出售方而言，放手意味着新生活的开始，对购买方而言，则意味着开启新的生活方式。作为我本人，则希望双方都能愉快地步入人生新阶段，因此将公司命名为“Second Life”。
让房产焕发新生
《日中经营者》：在别墅销售领域，Second Life有哪些优势？竞争力主要体现在什么方面？
名仓洋二：我们的优势在于行动力以及对客户需求的细致把握。我们不仅重视现场看房，还积极与别墅业主沟通，构建信任关系，同时也建立了面向海外客户的服务体系。由于日本许多城市的不动产公司都不肯涉及别墅市场，这也让我们形成了差异化优势。
我们还提供从清理修缮到再设计的一体化服务。在实际操作中，我们会从买方的视角出发，先将空置别墅整理一番再展示。这是目前其他不动产公司做不到的。我们这种细心的做法更能获得客户的认可。
别墅在不动产市场逐渐出现了从“资产”转变为“负担”的趋势。而我们所做的，则是通过专业的整合与再生为它们重新赋值，让房产焕发新生。把难以出售的房产转化为可流通的资产，就是我们的竞争力。
我们不仅服务日本客户，也面向海外客户，公司配备了多语种的翻译和口译员工。自新冠疫情以来，随着远程办公的普及，人们开始对城市以外的生活方式有了向往，选择双城生活的人也越来越多，最近几年日本客户的数量显著增加。
我们的战略特点就是不挑剔房源，有人托管就努力为其重新赋值并推向市场。那些一般的不动产公司不愿受理的房源，我们也可以受理并且能够改造升级。正是这些积累，构成了我们公司的核心竞争力。
以体验引导购买
《日中经营者》：现在有哪些拳头产品？在您看来，人们决定购买别墅的关键因素是什么？
名仓洋二：我们公司自2016年成立以来，一直专注于其他房产公司较少涉足的别墅业务，也希望通过为别墅赋能，解决地方上的空置房屋问题，推进地方的资源再利用，在发展业务的同时还能为社会做贡献。
现在的拳头产品，是可以入住体验的“纳乌拉”度假别墅系列。“纳乌拉”是芬兰语里“笑容”的意思，希望这种体验能够让每一位客人都放松下来，带着笑容离开。“纳乌拉”系列开始于疫情期间，在当时出行受限，不方便面对面交流的情况下，我们坚持为客户提供入住体验。
别墅的价值仅靠照片和文字是很难传达的，还是需要实际住进去，才能体会到时间流动的不同，体会到生活与自然的贴近，体会到空间所带来的独特感受。我认为，这种真实的体验是客户做出购买决策的关键。
未来，我们计划将该系列在全国范围内推广，结合各地不同的地区特点，让别墅成为更加贴近人们生活的存在。我们不仅仅提供房源，也提供从停留到体验再到购买的商业模式，让更多人把拥有别墅列入自己的人生清单。
助力地区提升价值
《日中经营者》：您刚才提到“在发展业务的同时还能为社会做贡献”，这部分能具体介绍一下吗？
名仓洋二：由于后继无人或遗产税过高等原因，日本各地被闲置的别墅区和被荒废的土地正在不断增加。我们希望对它们逐一加以修复和再生，改善这些地区的居住环境。
目前，我们已与茨城县鉾田市建立了合作关系，和当地的居民一道，开展清洁整治活动，修复空置的房屋和闲置的土地。在我看来，与政府部门合作，共同推进相关工作，能够实际解决当地所面临的问题，最终将有助于提升地区的整体价值。
度假别墅的发展潜力
《日中经营者》：据了解，您在涉足不动产领域之前，就与中国有过合作经验，您如何看待中国人在日本购买房产？
名仓洋二：我在上世纪90年代末是做服装贸易的，在那个时候就开始接触中国市场。当时在中国有很多年轻的企业家，他们活力充沛，也跟我表达过未来想在日本购房的愿望。
现如今，这些愿望都变成了现实，在日本购买房产的中国人正在不断增加。尽管目前大家的关注点仍主要集中在大城市，但未来这种居住或投资的选择，还是有望向着地方上和度假别墅拓展的。
日本在安全性与资产稳定性方面具备优势，在城市房价持续上涨的背景下，对于那些更加重视环境品质与居住体验的人而言，配套完善的地方和度假区域正逐渐成为新的选择方向。我相信，我们这种从体验出发的别墅商业模式，未来仍具备较大的发展潜力。
危机变成了转机
《日中经营者》：作为一名经营者，在企业发展过程中您遇到的最大困难是什么？
名仓洋二：那就要数疫情期间了，不能跟客户面对面交流，也不能陪同客户现场看房，让我们的业务一度停滞。不过很快，我们就引进了VR展示，灵活运用社交媒体，建立起了非接触式的销售模式。这样一来，反而方便了海外的客户，又让我们拥有了新的优势。
《日中经营者》：您认为经营者应该具备哪些素质，从经验出发，您有哪些话想跟创业者分享？
名仓洋二：对于经营者来说，有三点尤为重要——保持坚定的信念，让身边人都能露出笑容，始终不停挑战。
正因为我们身处剧烈变化的时代，所以更不能被眼前的局势所左右，要始终坚守自身的发展路线。在此基础上持续探索和尝试新事物，推动企业迈向下一个阶段。
我们公司也不局限于房地产，而是从策划与打造整个区域的视角开展业务。通过全体员工的共同参与来集思广益，不断将新的构想转化为具体的举措并付诸实践。
对于创业者来说，要始终向前，坚持挑战，不能回头。越是在迷茫的时候越不能停下脚步，哪怕迈出一小步也好，都要继续向前。时代的变化太快了，与其去寻找所谓的正确答案，不如主动去开辟属于自己的道路。在不断的尝试与挑战中，个人的方向与优势才会逐渐显现出来。
我们也是在实践中，摸索出了以体验引导购买的商业模式。让客户通过真实的入住体验，感受当地的环境魅力与居住价值，自然而然地做出决策。我相信，这种商业模式也可以为中国的创业者提供借鉴，成为探索新型商业路径的一种参考。
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