打破日企道歉纪录 丰田社长被称“道歉男”

当地时间2月24日，丰田公司社长丰田章男第一次出席由美国众议院监管和政府改革委员会就丰田汽车大规模召回事件举行的听证会。会上，丰田章男再次为丰田汽车安全问题道歉。

丰田章男首先表明自己以及丰田公司并不是完美的。他在证词中说，“在过去几年来，丰田一直快速扩展自己的业务，增长速度有些过快了。丰田一直以来遵循的几点重要原则：首先，安全性；其次，质量；第三，产量。但是，我们在前进过程中没能向以前那样停下来去思考、作出改进，这些重要原则出现了混淆，我们听从客户意见以打造更优质汽车的基本立场也有些动摇。我们过快的发展速度令丰田无法培养自己的成员与架构，我们应当铭记这一点。这样的状况导致我们今天要面对召回事件，我感到后悔。我对曾经遭遇意外的丰田车主表示歉意。”

这是丰田章男至今最个人和最直接的道歉。他承诺将作出改革，确保丰田维持更高的质量水平。

此前，丰田章男已在2月5日、2月9日和2月17日的记者会上三次作出道歉，打破日本企业家的道歉纪录，成为道歉次数最多的“道歉男”。