冈崎市视频联线翻译登场 在日华人享现场中文服务

不少在日华人因为日语不好，在办理各种手续时往往连比带划也不能让日本办事人员明白意思。为解决这一问题，日本冈崎市在政府办公大厅安装了视频电话机，日语不好的华人只要拿起电话机就能享受电话那头翻译人员提供的中文服务。

据日本《读卖新闻》消息，10月4日，冈崎市在市政府和7个分支机构的办公大厅安装的视频翻译服务正式。来大厅办事的外国人和有听力障碍的人可以通过视频电话联系上工作人员，享受中文、英文等语言的翻译服务。

根据日本修改后的《住民登记法》，从2012年7月开始，日本的外国人登记制度将被废止，外国人也必须和日本人一样进行正式居民登记。为更好的为外国人办理登记手续，冈崎市在市政府设立的7个派出机构也安装了视频电话，提供翻译服务。据冈崎市政府的相关人员介绍，为更好服务外国人，在派出机构也安装视频电话的地方在日本非常少见。

通过视频电话，需要翻译服务的民众可以和工作人员“面对面”通话。视频电话旁边还放置着拍摄各种登记表的照相机，方便办事民众拍摄后让电话那头的翻译人员对填写内容进行翻译核对。

现在，冈崎市大约有1万100名外国人。其中中国人有1800人左右。目前，翻译人员通过视频电话能够对应中文、英文、葡萄牙语等3国语言，为市民服务。市政府在办公大厅市民科设置了两台，在市民联动推进科设置了一台。整个安装费用达230万日元。