佐川急便提供游客行李寄存服务 可用中文预约

曾经，北京公交车向携带“占用或超过一个单人座位或客位面积(0.125平方米)”行李的乘客单独收取行李费的规定，引发争议。如今，拎着大包小包的外国游客占据公共道路、在地铁公交上下客时造成障碍，让日本本地居民苦不堪言。

在有限的公共资源条件下，“观光公害”成为本地居民与外地游客之间矛盾的焦点。鉴于日本政府设立的2030年迎接6000千万海外游客的计划，日前，佐川急便面向访日游客推出“TEBURA（解放双手）”的服务。

据2026年6月3日《日本经济新闻》的报道，佐川急便已经将“TEBURA”服务与谷歌地图整合，使用者可使用中文、英语等多种语言进行地图搜索。点击地图上显示的服务点，就进入预存页面。使用者可自行选择送取日期、目的地、行李类型及付款方式等，完成预约后，系统将自动生成一个二维码，使用者向服务点的工作人员出示该二维码就可完成寄托及提取。该系统并不要求使用者提前注册，大大减化了，提升了服务效率。

而据同一媒体更早的报道，4月6日，位于三菱UFJ银行京都分行ATM厅一隅的佐川急便“TEBURA”服务点正式营业。在现金交易日益缩水的今天，银行方面表示，此番合作将充分发挥ATM机缩编后的空间作用，于银行、佐川急便及游客都有益处。

据了解，佐川急便在日本全国拥有700多个服务点。目前已经在东京、京都等地的50多个服务点开通了行李寄存服务，未来将遍及日本全境。

一方面，面对陌生的环境，海外游客查找和利用车站等公共场所附近的行李寄存柜时，深感方便。另一方面，携带大件行李搭乘公共交通，确实容易产生磨擦，发生意外。不如换个思路，让专业的人做专业的事，问题就轻松解决了。