乘坐公交、地铁甚至新干线,最容易打发时间的莫过于看手机。当公共场合与私人时间产生重叠的时候,究竟前者为重还是后者优先,对于不同国家的不同群体而言,这并不是个想当然的问题。
公交车上、地铁站里,几乎清一色的低头族,不同的是,年轻人用无线耳机将他们的手机与外面的世界进行了隔离,但很多老年人却因为手机外放将自己的世界与他人的耳膜强行捆绑。这就形成了颇为讽刺的画面:戴耳机的听不见外放声音,看手机的不在乎声音外放,反倒是最安静的群体饱受噪音的困扰。
尽管地铁上、公交上有提示广播和禁止标语,但这种现象并没有实质性地改变,所有的不满似乎也仅限于道德的评价。
有意思的是,根据日本《每日新闻》9月15日的报道,台湾高速铁路公司近日宣布,2025年9月22日起,将禁止乘客在列车上使用手机免提观看视频或者播放音乐,甚至不允许大声通话。在此之前台湾高铁就规定,乘客使用电子设备观看视频或收听音乐时,必须佩戴耳机或切换静音模式,手机通话需移至车厢连接处进行,这些条款已被写入客运规章。
这样的规定并非台湾高铁独创,在日本的一些运输部门也曾推行过营造安静车厢环境的措施,例如三和交通旗下的出租车推出“安静模式”——乘客可以通过触摸屏选择安静模式,司机收到提示后就会保证全程一言不发,让乘客独享安静空间。在地铁、公交、新干线等公共交通设施上,也贴有各种提示标识,要求保持安静。因为日本民众已经将安静视为文化,所以这样的提示更显得“多此一举”,但对于很多外国游客来说,图文并茂的提示,加上周边人的自律,确实能给他们的噪音行为产生一定的制约。
但台湾高铁此次新规的特别之处在于,相比于日本的“自觉遵守”,台湾高铁采取的是“强制驱赶”——对于拒不听劝的乘客,会要求他们中途下车。
新规要求乘客“避免影响其他旅客”,违规者可能被拒绝承运。对于幼童乘客,工作人员会通过发放贴纸饼干等方式进行安抚,并恳请其他旅客谅解。据报道,台湾高铁相关负责人强调:“没有任何理由允许乘客不佩戴耳机使用电子设备。”
社交网站上,多数网友对此表示欢迎,评论称:“很高兴能拥有安静的高铁环境。”还有网友建议:“希望严格管控喧哗乘客。”可见,饱受高铁噪音困扰的人,不在少数。
2007年才正式通车的台湾高铁,连接台北市与高雄市,全长约350公里,是岛内重要的交通设施。短短的线路,长长的规范——当道德无法约束某项行为的时候,约束行为的实施者才能行之有效。
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