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打造出一支专门帮助中国人就业的服务队伍
——访株式会社Fellowship社长小山刚生
作者:本报总编辑 蒋 丰  来源:日本新华侨报网  发布时间:7/10/2018 12:23:23 PM
 

随着全球化人才需求量的不断增加,日本社会在人才服务方面频频升级。今天的采访对象——株式会社Fellowship的社长小山刚生在竞争日趋激烈的人才服务领域,拥有一支专门为中国人服务的团队。作为人才服务企业,如何将中国人和日本企业“匹配”成功?在形势严峻的市场中如何脱颖而出?我们听小山刚生社长娓娓道来……

 

 

 

专门为中国人服务的Fellowship·China

《日本新华侨报》:您能先介绍一下人才服务与人才中介的区别吗?有调查显示,人才服务行业一年能收到来自各大企业约800万件的招聘订单,并为约475万人进行和企业的“匹配”服务。如此巨大的商机之下必然竞争激烈,Fellowship是凭借哪些优势脱颖而出的呢?

小山刚生:大家往往把人才服务狭义地理解为人才中介服务,给人介绍工作,或是做派遣社员等。其实,人才服务的业务内容非常丰富,还包含招聘广告、教育培训、人才咨询等。对于中国留学生们来说,如何在期限内通过就业立足于异国他乡,如何做好人生规划,是很切实的苦恼。我们人才服务里的职业顾问可以凭借丰富的经验,给中国留学生们提供合适的建议,帮助他们走好漫漫人生中关键的一步。

我们有一支专门为中国人服务的队伍——Fellowship·China,这个队伍的规模还在日益扩大。通过与优秀的华人接触,我们能够挖掘他们的闪光点,了解他们特有的烦恼。然后在此基础上,有效合理地向日本的企业或是外资企业积极进行人才提案,这是我们的优势之一。

我们还专门为在日本的中国留学生群体开设了“就业塾”,深度挖掘每位留学生的人生经历,帮助他们找出自己的优势,指导他们如何对企业推销自己,最后制定就业单位的范围和基准,并以此匹配合适的企业。就连面试,我们都会提前一对一的进行指导。

另外,Fellowship在英文中是“伙伴”的意思,时刻保持“伙伴意识”,从朋友的角度为每一位求职者进行一对一的职业指导,是我们的创业理念。虽说人才服务的最终目的是把人才介绍到企业,但人才对企业是否满意也至关重要。很多人到了新的工作环境,会感觉实际跟预想的不太一样。为了帮助大家解决问题,我们专门成立了一个“职业培训”队伍,为每位派遣员工都配置一名培训老师,提供从就业前的培训教育到就业后的跟踪援助等服务。这种从始至终的提供服务支持的成本相当高,即便是大型的派遣公司也很难做到这一点。所以这也是我们的优势之一。

最后一点,是我们正在致力于改变人才服务市场,从原有的为企业匹配人才,到现在的为企业培养人才。固有的人才服务已经无法满足时代的市场需求,比方说企业要寻求AI技术人才,但这是一个新的领域,技术人才本就凤毛麟角,一出现便立即引发企业间的争夺战。我们现在是从市场的实际情况出发,直接培养企业所需要的人才,然后提供给企业,形成一个良好的市场供应链。

 

日本企业在接纳外国人才上需要扭转理念

《日本新华侨报》:2017年,在日外国留学生总人数突破了26万大关,中国留学生就有10万人左右。他们都是全球化人才的预备军。日媒曾有报道指出,和欧美国家相比,日本在接受外国人才上“门槛”很高。您是如何看待这个问题的呢?今后外国人才在日本的就职趋势如何呢?

小山刚生:日本的本土人才市场不容乐观,今后还需要加大对全球化人才的接收力度。事实上,日本的劳动力已经是负增长,尽管女性就业之路已经打开,但目前也几乎达到了饱和状态。

伴随着科技的进步,今后很多业务都可以依靠AI和机器人来完成,但即便如此,日本依旧存在劳动力不足的问题,不得不进一步开放门户。

在接受外国人才的问题上,我认为,首先,日本企业本身也存在问题。尽管目前越来越多的日本企业不再以国籍审视求职者,但是日本人优先的雇佣理念依旧根深蒂固。其实,很多企业还是过分地纠结于求职者的日语能力,却忽略了一个更加重要的要素——干劲。只要有能力和干劲儿,提高日语能力只是早晚的事情。我希望日本企业都能明白这一点。

另一方面,中国留学生也面临就业信息不足的问题。在中国,都是一家不行再找一家,同样一家公司去面试的次数最多不过两次。但是在日本同一期间要应聘好多家企业,企业也是尽可能地想看到更多的应聘者。与其说是就业,不如说是“就社”。这就让很多中国留学生都无法适应,被日本的大学生抢去了先机,等中国留学生反应过来有所行动时,其实已经错过了最佳时期。

《日本新华侨报》:那么中国留学生是以怎样的流程进入日本企业的呢?

小山刚生:优秀的中国留学生会成为日本企业争相抢夺的对象,他们不需要特别的面试便可以拿到内定,但这只是非常特殊的一小部分。更多的中国留学生需要登录各种应聘网站,参加各类企业的说明会,为自己争取面试的机会。

目前在日本的中国留学生的就业成功率仅为50%左右,这个数字差强人意。很多留学生在就业季拿不到内定,只能回国。也有很多留学生满怀激情要留在日本,却迟迟拿不到内定,或是无法进入自己心仪的领域,最终只能选择先去饮食行业“将就”一下。

 

和中国人共事自己也需要不断成长

《日本新华侨报》:伴随着中日关系的回暖,我相信会有越来越多的中国留学生选择留在日本发展,贵公司今后将如何对应这一趋势呢?

小山刚生:我们会与更多的业界建立关系,为每一位求职者提供更多的可能性。在日中国留学生中也有想回国就业的,我希望将这个群体也纳入我们的服务对象。我们计划在中国成立分公司,为在中国的日企介绍有留日经验的人才。

人才的流动是双向的,如今也有越来越多的日本人希望自己能到中国工作,而中国当地的学生也希望能有机会来日本工作。面对层出不穷的需求,我们更要做好积极应对的准备。

《日本新华侨报》:您到目前为止去过几次中国?对中国的印象如何?

小山刚生:在2008年的北京奥运会期间,我因为工作需要去过一次中国。中国到处都呈现着蓬勃的生机,中国人眼中那种积极向上的光芒,是我自己所不及的。那次出差给了我很大的刺激,也让我认识到,要和优秀的中国人一起共事,自己必须不断成长才行。

10年过去后的今天,我们Fellowship成为了一个可以服务于中国留学生和在日华人的企业,这让我觉得非常高兴。今后我也会继续寻求跟中国合作的机会,期待共同发展。

 
   
   
 
   
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