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幸运的人生
作者:孟庆华  来源:日本华侨报  发布时间:5/18/2022 1:00:40 PM
 

那一天,我和老伴从新宿坐大江户线电车去大门办事。

车到六本木车站的时候,车站工作人员搀扶着一位穿着红色棉衣的年轻人,把他小心翼翼地送进了车厢里。之后,工作人员退出去,地铁车厢的门这才缓慢地关上了。

拄着拐棍的年轻男士,茫然地面向车厢里试探着走过来。他动作显得有些迟缓,完全靠手中的那根拐杖在探路前行。这时我们才发现:原来这位男士是一位盲人。日本人统称他们为:身体不自由者。

坐在我身边的老先生急忙起身,默默地将他搀扶到我身旁的座位上。整个过程中没有一句话交流,只有凭着对彼此的信任而默契地前行。

作为国际大都市的东京,其交通不但是四通八达、纵横交错的,这里的公共交通网络也是令世人称奇的,人们在这里生活安心并井然有序,这也是我们涉足日本社会后,亲自体会到的伴有各种温馨细腻,乃至人性化的社会服务所感人之处。

在日本,我们经常会看到,在人来人往热闹非凡的大街上,商场里,地铁站,坐轮椅的残疾人即便是无人陪伴,他们也可放心大胆地自由活动,甚至连坐车出行,都可以安心的。我曾经以好奇怀疑的心态,在其身后观察过一位坐轮椅的小伙子,看到他一路上无论是坐汽车,还是地铁,从进站,到上车,再到出站,车站工作人员都有进行全程护送的服务,而且全部是免费的关爱待遇。这种人性化的服务,不仅令人称道,也成了东京这座国际名城一道温暖感人的风景。特别是我们初来乍到日本时,对此情此景感慨颇深。如今已经渐渐地习惯了。

坦诚地讲,这道美丽的风景线,在我心里真的是丝毫不亚于日本的樱花。它与樱花一样负有盛名。我在来到日本的第一年就发现了,生存在日本的残疾人是非常安心幸福的。因此,他们无论游走到哪里,脸上都会写着:开心和满足。

究其原因是日本政府早有立法,为确保身体障害者的合法权益,不但日本劳动雇佣法早有明文规定,要按企业员工人数比例必须雇佣一定数量的身体障害者是企业的义务,甚至连许多上市公司在此方面也做得非常出色。而且日本的全社会对他们都是关爱有加的。说件极其不显眼的小事,甚至连街道上,都特意铺设了专供盲人行走的,醒目凸起的盲人道。在交通十字路口处,过横街时会有布谷鸟在“咕咕咕——”地叫个不停,穿纵道行时,又会换成了杜鹃的啼鸣声。一听到不同鸟类发出来的叫声,便知道是否可以通行了。难怪,在日本这类人是很少需要家人特意的陪伴,精致的日本服务,让他们虽然身残,却完全可以能有尊严地在这个社会中独立自由地生活。

我默默地思考着这一切,在不知不觉中就到达了大门车站。扩音器里刚广播出大门车站就要到了,在我们起身时,身边的那位也跟着站了起来。“您也去大门?”老先生和气地问他时,扶住了他的左臂。“是的,我到大门。”

于是,我们3人走到了车厢门口,待列车停稳后,车门打开的那一刻,一位年轻的车站工作人员,已经神机妙算般地正站在6号车厢的门口等待着他。

我纳闷地想:真是奇怪了,他是怎么知道的呢?后来,我还是拗不过自己这个固执的念头,带着这个疑问,问了检票口的值班人……

我们本来还想把他送扶出车站,引导他走到地面上的。看来这一切都不必了。

后来我们才知道,这位盲人在六本木车站上车时,工作人员就已经知道了他的目的地是大门车站。新宿车站的工作人员和大门车站值班人进行通话后,已经委托大门车站的员工到6号车厢的中门来接他……

真是做的太精心太温暖了,估计这就是学习我们中国提倡的一条龙服务吧。

车到了大门后,车门开启时,下车的乘客都会安静地等待在这位盲人身后,待他下车后,才会鱼贯而出地慢慢下来。

做着这一切的时候,大家彼此没有交流,也没有怀疑,工作人员出现后,他们彼此之间也没有任何交谈,只有信任和关爱带来的温暖与和谐。

当他们做着这一切的时候,看不到惊喜与焦灼,在东京一成不变的生活里,这一幕只是时间的某个瞬间而已……生而为人,在他本该黑暗的生活里,一样有阳光照常升起,只是点亮温暖他心里的,是你我看不到的这种生活机制背后的正常运转与付出……让他享受到了一个正常人本该有的人生。

 

 

 
   
   
 
   
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