三越银座新装开业 店内专设中文服务

经过数月的装修，日本东京银座最大的百货公司——三越银座百货店9月11日重新开业。这家拥有80年历史的老百货店重新装修后，营业面积达到3万6000平方米，比以前增加了1.8倍，其中地上12层，地下3层。

在金融危机和国内市场长期低迷的影响下，日本百货业也遇到艰难时刻。据日本百货店协会称，该行业销售额在1991年达到9.7兆日元的高峰，之后径直下跌，在2009年销售额为6.58兆日元。在这种情况下，不少大型百货公司纷纷“瘦身”，缩小营业规模。号称“日本第一百货”的三越伊势丹也接连关闭了池袋店（东京·丰岛）、鹿儿岛店（鹿儿岛市）和吉祥寺店（东京都武藏野市）。但是，考虑到三越银座店的特点和地理位置———日本最高档的购物区和街区，很有可能获得增长并继续吸引外国游客，三越伊势丹控股公司决定对其进行重新装修，并誓言展现一个新模式的百货公司，集中体现银座风格。

三越伊势丹控股公司总裁石冢邦夫表示，新店的消费群主要集中在中上层女性。“我们的目标就是最大限度地实现我们的顾客追求新生活质量的满意程度。”“关键是提供有吸引力的项目，而不是仅仅依靠知名品牌。”他表示，第一年的销售目标是630亿日元。

另据三越银座店的总经理辰彦足立介绍，新三越除了购物设施外，还有许多提供餐饮服务的地方。例如，商店有一个3000平方米的阳台，上面设置了草坪和134个休息座位。此外，还有诸如日间护理中心、哺乳室以及家庭设施的服务中心。

辰彦足立还特别提到，随着到日本观光的中国游客逐渐增多，而三越银座店又是中国人最爱逛的一家百货店，为了更好地为中国游客提供服务，店内新增设了“外国人案内所”，印制了不少的中文说明书，还配置了懂中文的服务小姐。

11日开业当天，共有近4000多名顾客前来排队捧场。